Integração Inteligente de Sistemas
ERP, CRM e marketing conectados com workflows automatizados que eliminam retrabalho e erros manuais.
6 semanas
Distribuição
Concluído
O Desafio
O GrupoVale operava com ERP, CRM, plataforma de marketing e controle logístico totalmente desconectados. A equipe passava horas replicando dados entre sistemas, gerando inconsistências, notas fiscais com dados errados e campanhas de marketing disparadas para clientes com pedidos em atraso.
A Solução
Criamos uma camada de integração que conecta todos os sistemas via APIs e webhooks. Quando um pedido é fechado no CRM, automaticamente gera pedido no ERP, atualiza o estoque, dispara comunicação ao cliente e ajusta a régua de marketing. Dashboards unificados mostram a jornada completa do cliente.
Resultados
- Eliminação de 100% da entrada manual de dados entre sistemas
- Erros em notas fiscais caíram de 12% para 0,3%
- Tempo de processamento de pedido: de 45min para 2min
- Marketing segmentado com dados reais (aumento de 28% em conversão)
- ROI do projeto alcançado em 6 semanas
Tecnologias utilizadas
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